Veri Sorumlusu: ADD IT Pet Health
Adres: Göztepe Mah. Karanfil Sk. No:14/A, Kadıköy / İstanbul
E-posta: info@additpethealth.co.uk
Alan adı / Site: additpethealth.co.uk

1. Amaç ve Kapsam

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca web sitemizde işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

• Kimlik: Ad–Soyad

• İletişim: E-posta adresi, telefon numarası

• Teknik/Çerez: IP, tarayıcı bilgileri, kullanım verileri (çerezler ve analitik aracılığıyla)

Hesap/ağır ticari işlem yoksa ayrıca veri toplanmaz. Formlarda paylaştığınız içerikler (mesajınız vb.) işleme amacıyla sınırlı şekilde işlenir.

3. Verilerin Toplanma Yöntemi

Veriler; iletişim formları (Elementor Forms), e-bülten kayıt formları, e-posta yazışmaları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile otomatik/yarı otomatik yollardan elde edilir.

4. İşleme Amaçlarımız

• İletişim taleplerinize geri dönüş yapmak

• Müşteri desteği sağlamak

• Talebiniz üzerine e-bülten / duyuru göndermek

• Site güvenliği, performans ve kullanım analizi (Google Analytics)

5. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

• Açık rızanıza dayanarak (bülten aboneliği, analitik çerezler vb.)

• Sözleşmenin kurulması/ifası için veri işlemenin gerekli olması (talebinize yanıt)

• Meşru menfaatlerimiz kapsamında (site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi), temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla

Özel nitelikli kişisel veri işlemiyoruz.

6. Aktarım Yapılan Taraflar

Hizmetlerin yürütülmesi için sınırlı ve ölçülü şekilde şu tedarikçilere aktarım olabilir:

• Barındırma & E-posta altyapısı: Hostinger (e-posta/SMTP, barındırma)

• WordPress e-posta gönderimi: WP Mail SMTP (e-postaların iletimi)

• Analitik: Google Analytics (kullanım istatistikleri; çerezlerle)

Bu firmalar, verileri yalnızca talep edilen hizmeti sağlamak amacıyla işler.

7. Yurt Dışına Aktarım

Barındırma/SMTP sağlayıcısı ve Google Analytics nedeniyle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, ilgili hizmet sağlayıcıların uygun güvenlik önlemleri ve sözleşmesel güvenceleri (ör. taahhütler/standart sözleşmeler) çerçevesinde gerçekleştirilir. Açık rızanız alınması gereken durumlarda rızanız ayrıca temin edilir.

8. Saklama Süreleri

• E-bülten üyeliği: Üyelik devam ettiği sürece; ayrılmanız halinde makul bir süre içinde silinir/anonimleştirilir.

• İletişim talepleri / destek kayıtları: En fazla 2 yıl.

• Log ve güvenlik kayıtları: Mevzuattaki süreler veya 1 yıl (hangisi uzunsa).

• Yasal yükümlülüklerden doğan daha uzun saklama süreleri saklıdır.

9. Çerezler (Cookies)

Sitede zorunlu çerezler ve tercihinize bağlı analitik çerezler kullanılabilir. Detaylar için Çerez Politikası sayfamıza bakınız ve çerez tercihlerinizi banner üzerinden yönetebilirsiniz.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (m.11)

Veri sorumlusu olarak bize başvurarak;

• Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme,

• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Zarara uğramanız hâlinde tazmin talep etme
  haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru Yolu

Taleplerinizi info@additpethealt.co.uk adresine “KVKK Başvuru” konu başlığıyla iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi istenebilir.

12. Güvenlik

Kişisel veriler; yetkisiz erişime karşı idari ve teknik tedbirlerle korunur (erişim yetkilendirme, şifreleme/SSL, güvenlik yamaları, loglama vb.). Üçüncü taraf sağlayıcılarla gerekli sözleşmesel önlemler alınır.

13. Güncellemeler

Bu metin, hizmetlerde veya mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm sitede yayımlanır.
Yürürlük Tarihi: 23 / 09 / 2025